Выберите для просмотра нужную категорию, или свяжитесь с нами для консультации.

ТПК МебельФАКТОР

Секрет нашего продолжительного успеха заключается в удовлетворении клиентов результатами работы. Это достигается за счет непосредственного участия владельцев нашего бизнеса на всех этапах процесса, начиная с первоначального обращения с клиентом, до производства и установки вашей новой кухни или любого другого заказа. Мы имеем большой производственный опыт со стажем свыше 19-и лет и, что действительно отличает МебельФАКТОР от конкурентов - это приземленный подход. Мы не поддерживаем систему жестких продаж, а нашим первым приоритетом являются интересы клиентов. Мы никогда не заканчиваем работу до тех пор, пока клиент не останется полностью доволен, что не является проблемой для МебельФАКТОР - считайте нас добродушными перфекционистами!

 

Основанный в 1998 году, МебельФактор специализируется на поставке заказной мебели для кухни и спальни, и готовых компонентов для их самостоятельного изготовления.

 

Мы определяем наши цели для каждой из заинтересованных сторон:

МебельФАКТОР был основан в 1998 году как интернет-салон, специализирующийся в области изготовления мебели для кухнишкафов купе и систем хранения, после изучения потенциального рынка встроенных шкафов и заказных кухонь. Динамично развивающийся рынок строительства нового жилья предопределил успешное развитие нашего бизнеса на долгосрочную перспективу.

В процессе сотрудничества с ведущими поставщиками высококачественных комплектующих, постоянного анализа тенденций развития мебельного рынка и покупательского спроса, МебельФАКТОР разработал предложения, и системы поддержки, необходимые для успешного продвижения своих продуктов. Ключевым принципом процесса развития является стремление МебельФАКТОР быть "лучшим-в-кластере", выполняя все обязательства и руководствуясь сводом правил.

МебельФАКТОР предлагает клиентам новаторские решения своих проблем по организации хранения в любом помещении дома, предоставляя сквозной сервис, от проектирования, до изготовления и монтажа встроенных шкафов с раздвижными дверями, кухонных гарнитуров и мебели для спальни, детской и домашнего офиса, а также обновление кухонь и линейку сопутствующей мебели и аксессуаров.

Ищете подходящее решение для шкафа, или кухни? Вы не найдете чего-либо более лучшего на рынке; Цены МебельФАКТОР являются справедливыми и отражают отличное соотношение цены и качества.

МебельФАКТОР интенсивно фокусируется на качестве своей продукции, чтобы быть уверенным в том, что она отвечает предъявляемым к ней требованиям и будет безотказно служить нашим клиентам долгие годы. Во взаимодействии с поставщиками, МебельФАКТОР всегда стремится повысить функциональную ценность производимых раздвижных дверей и кухонных шкафов, за счет внедрения новых комплектующих и отделочных материалов. Многие компании предоставляют отличную продукцию, но сервис, предоставляемый персоналом МебельФАКТОР, отличает нас от других компаний на мебельном рынке. Это обеспечивает очень высокий уровень повторных обращений, независимо от того, хотят ли клиенты ограничиться простой заменой столешницы или дверок кухни, или раздвижных дверей шкафа-купе, или заказать совершенно новую мебель для любой другой комнаты своего дома.

Задача для вас, наших клиентов, заключена в том, чтобы наслаждаться процессом общения с нами... с самого первого момента, когда вы разговариваете с кем-нибудь из МебельФАКТОР, до установки вашего шкафа купе, или кухни и, наконец, в тех редких случаях, когда могут возникнуть проблемы с течением лет после того, как был установлен ваш встроенный шкаф, или кухонный гарнитур. Мы стремимся обеспечить для вас бесплатное, веселое и беззаботное сотрудничество с нами, - и вы не получите такого обещания больше нигде.

Мы работаем с клиентами над решением их проблем с хранением и даём им такие дизайнерские решение, какие они ждут. Это составляет основу партнерства между Заказчиком и МебельФАКТОР, все сотрудники которого прошли полный курс обучения, чтобы быть способными сосредоточиться на потребностях клиентов и обеспечить отличный уровень сервиса. Мы стремимся помочь вам на каждом этапе вашей покупки.

МебельФАКТОР проводит мониторинг и измерения производительности во всех областях нашего бизнеса и устанавливает самые высокие стандарты обслуживания клиентов в отрасли. Мы анализируем и используем полученную информацию, чтобы улучшить то, что мы делаем, как результат - наш сервис обслуживания клиентов улучшается с каждым годом. Вы можете прочитать некоторые недавние отзывы покупателей на нашем сайте.

Кухни и Системы хранения с раздвижными и навесными дверями являются нашей специализацией, но мы также инвестируем значительные средства в развитие наших систем проектирования, которые являются передовыми в отрасли, обеспечивая непревзойденный результат работ.

Команда МебельФАКТОР имеет строгий свод практических правил, которого поддерживается во всех областях нашего бизнеса:

  • Нет жеcтких продаж; нет "холодных прозваниваний". Визиты для продаж осуществляются только по предварительной записи.
  • Нет плохих проектов: консультант обязан уйти, если продукт не устраивает клиента.
  • Быть пунктуальным во все времена. Всегда уведомлять клиента о возможных задержках.
  • Всегда соблюдать дату установки, так как клиенты часто берут на работе отгул.
  • Никогда не ссориться с клиентами.
  • Быть профессионалом и выглядеть профессионально.

МебельФАКТОР проявляет высокую заинтересованность к людям, которые работают в нашем бизнесе. Мы вкладываем значительные средства в обучение и поддержку наших людей, чтобы они могли быть успешными в своем деле, помогают ли они вам определиться к с дизайном вашей мебели, или консультируют вас по установке новой раздвижной двери для вашего дома. Мы предлагаем дружественную, благоприятную и стимулирующую рабочую обстановку, которая нацелена на обеспечение совершенного клиентского сервиса.